{"id":1167,"date":"2009-12-12T16:14:00","date_gmt":"2009-12-12T15:14:00","guid":{"rendered":"http:\/\/2headz.ch\/blog\/?p=1167"},"modified":"2009-12-13T10:58:31","modified_gmt":"2009-12-13T09:58:31","slug":"banking-2-0-lernen-mit-social-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/2headz.ch\/blog\/banking-2-0-lernen-mit-social-software\/","title":{"rendered":"Banking 2.0 – Lernen mit Social Software"},"content":{"rendered":"

„Alle reden von Web 2.0 – aber keiner macht’s!“ – K\u00c3\u00b6nnte man provokativ die Realit\u00c3\u00a4t zum Einsatz von Social Software in Unternehmen beschreiben. Zwar nimmt die Anzahl der Unternehmen zu, die sich mit dem Thema Web 2.0 besch\u00c3\u00a4ftigen, doch Vorbehalte und Zur\u00c3\u00bcckhaltung sind weit verbreitet, wie auch eine Studie von ibi Research zum Einsatz von Web 2.0 bei Finanzdienstleistern<\/a> zeigt.<\/p>\n

Im Bankenbereich scheinen die Konfliktlinien zwischen Bef\u00c3\u00bcrwortern und Gegnern besonders deutlich zu sein. Auf der einen Seite bieten Social Networks, Blogs und \u00c3\u00a4hnliches die M\u00c3\u00b6glichkeit intensiver mit dem Kunden in Verbindung zu treten und durch die Bankenkrise verloren gegangenes Vertrauen wiederzugewinnen. Auf der anderen Seite ist gerade f\u00c3\u00bcr Banken das Risiko hoch, dass durch unbedarften Umgang mit Informationen Vertrauen und Seri\u00c3\u00b6sit\u00c3\u00a4t leiden.<\/p>\n

Social Software und Web 2.0 wird im Kontext von Banken und Versicherungen vor allem im Rahmen der Kundenkommunikation behandelt. Dies wird auch deutlich, wenn man sich den interessanten Blog von Centerstage\u00c2\u00a0 http:\/\/www.bank-zweinull.de\/<\/a> (und Boris Janek<\/a>, danke f\u00c3\u00bcr den Kommentar) anschaut. Der Einsatz in der Aus- und Weiterbildung wird hingegen wenig \u00c3\u00b6ffentlich thematisiert. Das Institut f\u00c3\u00bcr Wirtschaftsinformatik<\/a> der Hochschule f\u00c3\u00bcr Wirtschaft der Fachhochschule Nordwestschweiz hat in den letzten eineinhalb Jahren den Einsatz von ePortfolios und Wikis im Weiterbildungsbereich einer Bank begleitet. Um in einen Erfahrungsaustausch zu treten, veranstaltet die Hochschule f\u00c3\u00bcr Wirtschaft nun gemeinsam mit dem Institut f\u00c3\u00bcr schweizerisches Bankenwesen<\/a> der Universit\u00c3\u00a4t Z\u00c3\u00bcrich einen Workshop zum Thema „Banking 2.0 – Lernen mit Social Software“.<\/p>\n

Termin: 1. Februar<\/p>\n

Ort: Weiterbildungszentrum Universit\u00c3\u00a4t Z\u00c3\u00bcrich<\/p>\n

Kosten: 350 CHF<\/p>\n

Anmeldung: iwi.wirtschaft@fhnw.ch<\/a> (Teilnehmerzahl ist begrenzt)<\/p>\n

Weitere Informationen zum Programm im Einladungsflyer <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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